Um espaço seguro para você
Na Rede OSJ, acreditamos que cuidar é também escutar. Inspirados no carisma de São José Marello, construímos um Canal de Integridade que reúne, em um só lugar, duas formas de escuta e proteção: um canal para acolher quem precisa de apoio emocional e um canal para relatar condutas inadequadas.
Aqui, sua voz encontra escuta. Sua história encontra presença. Sua integridade encontra cuidado.
Dois caminhos, um mesmo compromisso
O Canal de Integridade da Rede OSJ se desdobra em dois serviços complementares, com finalidades distintas e a mesma seriedade no cuidado com cada pessoa.
Canal de AcolhimentoPara escuta e suporte emocional com psicólogos especializados.
Canal de DenúnciaPara relatar condutas que contrariem nosso Código de Conduta e Cuidado.
Você decide qual caminho faz sentido para o que está vivendo. Ambos são seguros, gratuitos e confidenciais.
Canal de Acolhimento
Cuidar de quem cuida
Cada educador, colaborador e religioso que faz parte da nossa comunidade carrega histórias, desafios e momentos em que precisa ser escutado. O Canal de Acolhimento é dedicado ao seu bem-estar emocional.
O que é
Um serviço gratuito de escuta e suporte emocional, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. O atendimento é feito por psicólogos especializados em escuta ativa, prontos para ajudar você a atravessar momentos difíceis e encontrar caminhos.
Aqui, sua dor encontra escuta. Sua angústia encontra acolhida. Sua história encontra presença.
Quem pode usar
Colaboradores da Rede OSJ. Seu bem-estar é prioridade, e este canal foi criado pensando em você. Familiares e amigos que queiram relatar preocupações sobre algum colaborador da nossa Rede também são acolhidos.
Quando procurar
Toda vez que sentir necessidade de conversar com alguém preparado para ouvir. Algumas situações em que o canal pode ajudar:
- Crises de ansiedade ou pânico
- Sensação de esgotamento físico e mental (burnout)
- Tristeza profunda ou perda de sentido
- Medo, insegurança ou sobrecarga
- Conflitos pessoais ou familiares que afetam o bem-estar
- Luto, perdas e momentos de transição
- Qualquer outro momento em que se sentir sobrecarregado e precisar conversar
Não é preciso esperar uma crise para procurar acolhimento. Cuidar da saúde emocional é também um gesto de prevenção e responsabilidade consigo mesmo.
Como funciona
Confidencial e seguro. Todas as conversas são sigilosas. Você não precisa se identificar.
Profissionais qualificados. Psicólogos ouvidores capacitados para acolher diferentes tipos de situação, com respeito e escuta humanizada.
Disponível 24/7. Sempre que precisar, estaremos aqui. Dia, noite, finais de semana e feriados.
Canal de Denúncia
O que é
Um espaço confidencial para relatar condutas que estejam em desacordo com nosso Código de Conduta e Cuidado. Um lugar onde sua voz encontra escuta e proteção.
O que pode ser comunicado
- Assédio moral ou sexual
- Discriminação ou preconceito de qualquer natureza
- Abuso de poder ou autoridade
- Uso inadequado de recursos institucionais
- Ameaças ou intimidação
- Violação da confidencialidade
- Conflito de interesses não declarado
- Condutas que prejudiquem a segurança e a saúde
- Outras situações que contrariem nosso Código de Conduta e Cuidado
Garantias
Confidencialidade total. Seu relato é recebido por uma empresa especializada e independente. Apenas quem precisa obrigatoriamente sabe.
Anonimato garantido. Você pode relatar de forma identificada ou anônima. Escolha o que se sinta mais seguro.
Proteção contra retaliação. Ninguém que relata, em boa-fé, sofrerá represália, perseguição ou retaliação.
Apuração responsável. O relato é apurado pelo setor de Controles Internos, Auditoria e Ouvidoria, com apoio do Comitê de Ética, seguindo protocolos éticos e legais.
Por que relatar
Quando alguém relata uma conduta inadequada, está protegendo a todos nós. Está contribuindo para que a Rede OSJ permaneça um lugar seguro, respeitoso e digno para crianças, jovens, educadores e colaboradores. Está reafirmando o compromisso com os valores que nos definem como comunidade educativa marelliana.
Por que este canal existe
Porque acreditamos que integridade e acolhimento são dois lados do mesmo cuidado. Porque a missão educativa e pastoral da Rede OSJ se sustenta em pessoas inteiras, respeitadas e amparadas. Porque o jeito marelliano de viver e trabalhar pede presença, escuta e atenção a cada vida que faz parte da nossa Casa.
O Canal de Integridade é a expressão concreta desse compromisso.
Acesse agora
Sua integridade é nossa responsabilidade.
Você não está sozinho. Aqui, sempre haverá alguém pronto para ouvir.